Användartestning av intranät-prototyp

Ett större företag i livsmedelsbranschen utvecklade ett nytt intranät för butikerna. Jämfört med den tidigare versionen gjordes stora ändringar på navigation och sökfunktioner. Inom intranätprojektet ville man säkra att förbättringarna verkligen skulle fungera ute i butik. Lumano och Stefan Pettersson testade en prototyp och intervjuade användare om upplevelsen.

Skärmklipp från rapport om livsmedelsföretags intranät.

Detalj från rapporten – exempel på inkonsekvens i navigationen som leder till problem för användare.

Uppdraget omfattade:

  • Ta fram representativa testuppgifter.
  • Ge input till utvecklingen av en prototyp byggd med statiska webbsidor.
  • Utföra tester med olika målgrupper ute i butiker, i den dagliga arbetsmiljön.
  • Intervjuer med testpersonerna för att fånga upp både attityder och möjligheter till förbättringar.
  • Identifiera problem, föreslå förbättringar och rekommendera vägar framåt. Rapport och presentation för projekt och linjeorganisation.

Kund: Livsmedelsföretag (2012).

Stefan är konsult inom webb, användbarhet och projektledning på Lumano. Och ägare till Lumano. Texter och bilder: CC (BY-SA).

Publicerad i Kunduppdrag Taggar: , , , ,

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

*