Ett större företag i livsmedelsbranschen utvecklade ett nytt intranät för butikerna. Jämfört med den tidigare versionen gjordes stora ändringar på navigation och sökfunktioner. Inom intranätprojektet ville man säkra att förbättringarna verkligen skulle fungera ute i butik. Lumano och Stefan Pettersson testade en prototyp och intervjuade användare om upplevelsen.
Detalj från rapporten – exempel på inkonsekvens i navigationen som leder till problem för användare.
Uppdraget omfattade:
- Ta fram representativa testuppgifter.
- Ge input till utvecklingen av en prototyp byggd med statiska webbsidor.
- Utföra tester med olika målgrupper ute i butiker, i den dagliga arbetsmiljön.
- Intervjuer med testpersonerna för att fånga upp både attityder och möjligheter till förbättringar.
- Identifiera problem, föreslå förbättringar och rekommendera vägar framåt. Rapport och presentation för projekt och linjeorganisation.
Kund: Livsmedelsföretag (2012).
Stefan är konsult inom webb, användbarhet och projektledning på Lumano. Och ägare till Lumano. Texter och bilder: CC (BY-SA).
Lämna ett svar